語調、肢體語言將決定你的業績
日本職場心理大師內藤誼人給你商場48個交涉必勝技巧！

決定銷售結果的不是談話內容，而是銷售員的語調、外表與肢體語言！本書根據最新的研究數據，以淺顯易懂的說明配合幽默生動的插圖，分從「看穿對方的心理戰術」與「誘導對方的心理戰術」兩個方向，傳授銷售不敗秘訣！例如：「以高於對方的視線來展現氣魄。」「當客戶說笑話時要一邊誇張地笑，一邊輕拍他的手腕。」「以稍微向前傾的姿勢面對客戶。」……等48個的交涉技巧，保證一看就懂。想要業績蒸蒸日上，絕對要把握這本「超實用書」！

內藤誼人，心理學家。日本慶應大學社會學研究科博士。現任ANGIRUDO有限公司董事代表，積極投入寫作、演講、研討會等活動。以心理學實踐家的身分，鑽研職場實用的心理學知識，再以淺顯易懂的文辭將應用於各種場合的心理技巧傳授給大眾。主要著作包括：《權力遊戲》（SoftBank）、《惡魔的對話術》（鑽石社）、《不良的戀愛術》（河出書房新社）、《消除「煩躁不安•悶悶不樂」的書》、《「騙人」的黑色心理戰略》、《「騙人」的黑色謝罪戰略》（大和書房）。世茂出版的作者相關著作：《暗示力-成功率90%的誘導式溝通術》