『不推銷反大賣』銷售出發點之八大法則：
1.我要將心比心，從顧客的角度看事情。
2.我要將焦點放在他們身上，而不是我自己身上。
3.我要找到真正想跟我買東西的人。
4.我要呈現出獨一無二，注重專業的形象。
5.我要精通相關的專業知識。
6.我要隨時做好準備，不是因為對我自己重要，而是因為對我的顧客重要。
7.我要講顧客聽得懂的話，如此才能引起共鳴，使人信服。
8.我要反求諸己，因為我了解必須為自己的行為負責。
大家喜歡買東西，喜歡把好產品帶回家，而且消費者絕對喜歡有「賺到了」的感覺。但有一點對銷售員而言是壞消息：大家討厭被推銷。即使他們想要你販賣的產品，他們還是討厭有「掉入圈套」的感覺。正因如此，銷售面臨到前所未有的困境；也正因如此，如果你希望顧客回籠跟你買更多，你的做法就必須有所改變。
這本書是與眾不同的銷售寶典，從劃時代的角度重新審視銷售這門藝術：也就是知道怎麼賣還不夠。你需要學會站在買方的立場思考，如此你才能做到更有效的的銷售。
傑瑞．艾科夫（Jerry Acuff），Delta Point的總裁，公司位於亞利桑那州，協助龍頭企業發展新的、有效的行銷策略。他的著作還有The Relationship Edge，由Wiley所出版。
沃利．伍德（Wally Wood），職業作家，之前曾經擔任過兩家商業雜誌及一家國際行銷業務通訊的的編輯。
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